Skillsgericht werven: kijk verder dan diploma’s en cv 

Diploma’s, functietitels en jaren werkervaring geven maar een beperkt beeld van een kandidaat. Wie kan het werk werkelijk uitvoeren, welke ervaring is overdraagbaar en wat kan iemand nog leren? Jolanda van de Ven pleit voor skillsgericht werven en selecteren. Tijdens het Seminar Ontwikkelpaden laat zij zien hoe werkgevers anders kunnen kijken naar kandidaten, functies en selectie en zo ruimte maken voor talent dat anders buiten beeld blijft. 

Waarom is skillsgericht werven belangrijk?

“Diploma’s en werkervaring staan op papier, maar ze laten niet precies zien welke skills en vaardigheden iemand bezit”, vertelt Jolanda. “Ook een functietitel zegt lang niet alles. Het werk van een verkoopmedewerker kan bij de ene winkel heel anders zijn dan bij de andere.” Een werkgever kan bijvoorbeeld vragen om tien jaar ervaring als verkoopmedewerker. Maar daarmee is nog niet duidelijk wat iemand gedurende die jaren heeft gedaan en waar diegene goed in is. Ging het vooral om adviseren en verkopen? Om klanten helpen in de winkel? Of om bestellingen en vragen per e-mail verwerken?

“Je kunt beter benoemen welke ervaring en skills je werkelijk zoekt”, zegt Jolanda. “Vraag niet alleen of iemand ervaring heeft met klantcontact, maar maak concreet wat dat klantcontact binnen jouw organisatie inhoudt.”Dat helpt ook kandidaten om een realistisch beeld van de functie te krijgen. Het begrip ‘klantcontact’ kan immers van alles betekenen. Iemand kan denken aan persoonlijke gesprekken in een winkel, terwijl het werk in de praktijk vooral bestaat uit het beantwoorden van e-mails.

“Als je daar niet duidelijk over bent, blijft het voor een kandidaat lastig om te bepalen of de functie werkelijk past. Misschien reageert iemand niet, terwijl diegene het werk prima zou kunnen. Of iemand begint met een heel ander beeld aan de baan en ontdekt vervolgens dat de praktijk niet aansluit bij de verwachtingen.”

Wat levert het werkgevers op om verder te kijken dan diploma’s en werkervaring? 

Werkgevers grijpen volgens Jolanda nog regelmatig terug op bestaande functieprofielen en eerdere vacatureteksten. Zeker bij organisaties die al langere tijd bestaan, wordt voortgebouwd op hoe een functie vroeger was ingericht. Daardoor wordt niet altijd opnieuw onderzocht wat het werk nu werkelijk vraagt. “Dan zoeken organisaties al snel iemand met dezelfde opleiding en werkervaring als de medewerker die de functie eerder vervulde. Maar de vraag is of je daarmee ook de persoon vindt die nu het beste bij het werk past.”

Skillsgericht werven begint daarom bij de werkzaamheden. Welke taken moet iemand uitvoeren? Welke vaardigheden zijn daarvoor noodzakelijk? Wat moet een kandidaat bij de start al beheersen en wat kan iemand binnen het werk nog leren? Daarbij telt niet alleen wat iemand in een betaalde baan heeft gedaan. Ook in het dagelijks leven ontwikkelen mensen waardevolle skills. Iemand kan bijvoorbeeld binnen een sportvereniging hebben geleerd om activiteiten te organiseren, anderen te begeleiden, samen te werken of verantwoordelijkheid te nemen. “Als je alleen kijkt naar de functies die op een cv staan, zie je zulke ervaringen gemakkelijk over het hoofd. Terwijl de skills die iemand daar heeft ontwikkeld heel goed kunnen aansluiten bij het werk.”

Wie vooral naar diploma’s, functietitels en aantallen jaren werkervaring kijkt, bereikt bovendien vaak dezelfde soorten kandidaten. Mensen met een andere achtergrond, loopbaan of manier van denken kunnen daardoor buiten beeld blijven, terwijl zij wel over relevante skills en ontwikkelpotentieel beschikken. Dat kan gaan om iemand uit een andere sector, maar ook om een kandidaat van een andere generatie of met ervaringen die niet direct binnen een traditioneel functieprofiel passen. “Je wilt iemand aannemen die het werk kan doen of kan leren”, legt Jolanda uit. “Maar het is ook waardevol als iemand iets nieuws toevoegt. Iemand die zich afvraagt waarom iets op een bepaalde manier gebeurt en misschien een idee heeft om het anders of beter te doen.”

Door breder te kijken, ontstaat ook meer ruimte voor diversiteit en inclusie. Niet door functie-eisen zomaar los te laten, maar door onderscheid te maken tussen wat het werk echt vraagt en wat voortkomt uit gewoonten, aannames of het eigen referentiekader. Dat referentiekader klinkt soms onbedoeld door in vacatureteksten. Een organisatie vertelt bijvoorbeeld enthousiast over een jong team en de gezellige vrijdagmiddagborrel. Dat kan aantrekkelijk klinken, maar ook kandidaten afschrikken die niet bij dat beeld passen, terwijl zij inhoudelijk uitstekende collega’s kunnen zijn.

“Wat vind je uiteindelijk belangrijker?”, vraagt Jolanda. “Dat iemand op vrijdagmiddag komt borrelen of dat diegene de juiste capaciteiten heeft om het werk goed uit te voeren en prettig samenwerkt met collega’s?” Skillsgericht werven betekent dus niet dat opleidingen en werkervaring geen waarde meer hebben. Het betekent dat een werkgever bewuster onderzoekt waarom een bepaalde eis wordt gesteld. Is een specifiek diploma echt nodig? Moet iemand al jarenlang precies hetzelfde werk hebben gedaan? Of kan iemand met passende skills en voldoende leervermogen zich de functie eigen maken?

“Kijk niet alleen naar de functie die iemand eerder had. Onderzoek welke skills iemand heeft ontwikkeld, wat daarvan overdraagbaar is en waar diegene nog naartoe kan groeien.”

Wat gaan deelnemers ontdekken tijdens jouw workshop?

Tijdens de workshop ontdekken deelnemers hoeveel invloed hun eigen woorden, verwachtingen en beelden hebben op wie zich aangesproken voelt en wie uiteindelijk wordt geselecteerd. “Veel mensen weten eigenlijk wel dat een brief of cv niet het volledige verhaal vertelt”, zegt Jolanda. “Ook het belang van diversiteit en inclusie wordt steeds breder herkend. Maar wanneer je concreet naar je eigen manier van werven en selecteren kijkt, kom je toch allerlei aannames tegen.”

Deelnemers onderzoeken wat skillsgericht werven in de praktijk betekent. Hoe maak je duidelijk wat iemand werkelijk moet kunnen? Hoe herken je skills die in een andere functie of omgeving zijn ontwikkeld? Hoe kijk je naar wat iemand nog kan leren? En hoe voorkom je dat verwachtingen geschikte kandidaten onnodig buitensluiten?

Zelf aan de slag met skillsgericht werven?

Wil je ontdekken welk talent je mogelijk nog over het hoofd ziet en hoe je kandidaten vanuit hun skills en ontwikkelpotentieel kunt beoordelen? Neem tijdens het Seminar Ontwikkelpaden deel aan Jolanda’s workshop over skillsgericht werven en selecteren. Je krijgt een frisse blik op vacatures, kandidaten en selectie en onderzoekt hoe je binnen jouw organisatie ruimte kunt maken voor meer talent.