Een bedrijfsontwikkelpad maakt talent én toekomst zichtbaar 

Het landelijke ontwikkelpad detailhandel maakt functies, opleidingen en mogelijke vervolgstappen in de detailhandel zichtbaar. Maar medewerkers werken niet in ‘de sector’: zij werken binnen een specifieke organisatie, met eigen functies, taken en ontwikkelmogelijkheden. Daarom pleit Kim de Keijzer voor de vertaling naar een bedrijfsontwikkelpad. Tijdens het Seminar Ontwikkelpad Detailhandel laat zij zien hoe je zo’n pad samen met de praktijk opbouwt en inzet voor werving, ontwikkeling en behoud. 

Waarom is een bedrijfsontwikkelpad belangrijk?

“Het is voor werkgevers steeds moeilijker om voldoende mensen te vinden én te behouden”, vertelt Kim. “Tegelijkertijd zie ik dat het potentieel van medewerkers vaak onvoldoende wordt benut. Mensen weten lang niet altijd welke mogelijkheden er binnen hun organisatie zijn of wat zij moeten leren om een volgende stap te kunnen zetten.” Als die mogelijkheden niet zichtbaar zijn, kunnen medewerkers het gevoel krijgen dat zij zijn uitgegroeid. Zij gaan dan mogelijk buiten de organisatie op zoek naar een volgende stap, terwijl er intern best kansen waren geweest. 

Dat heeft ook gevolgen voor de werkgever. “Wanneer iemand vertrekt, moet je niet alleen opnieuw gaan werven en inwerken. Er gaat ook kennis en ervaring verloren. Bij veel verloop kan dat uiteindelijk zelfs de continuïteit van een organisatie bedreigen.” Een bedrijfsontwikkelpad helpt om dat te voorkomen. Het maakt zichtbaar welke functies en ontwikkelmogelijkheden er binnen de organisatie zijn, welke skills daarvoor nodig zijn en hoe medewerkers zich stap voor stap kunnen ontwikkelen. 

Waarom is alleen een landelijk ontwikkelpad nog niet genoeg?  

Kim ziet het landelijke ontwikkelpad als een waardevolle basis. Het laat zien welke functies en opleidingen er binnen de detailhandel zijn en welke stappen iemand in de sector zou kunnen zetten. Toch kunnen organisaties het niet één op één overnemen. “Iedere organisatie ziet er anders uit. Functies hebben soms andere namen, werkzaamheden zijn anders verdeeld en organisaties hebben hun eigen specialisaties. De ene organisatie kent bovendien veel verschillende functies en afdelingen, terwijl de mogelijkheden binnen een kleinere winkel er heel anders uitzien.” 

Daarom moet een organisatie het landelijke ontwikkelpad vertalen naar de eigen praktijk. Welke functies hebben wij? Welke taken en skills horen daarbij? Welke ontwikkelstappen zijn bij ons werkelijk mogelijk? En wat kan iemand binnen het dagelijkse werk leren? 

Die laatste vraag is volgens Kim belangrijk. Het landelijke ontwikkelpad laat vooral functies en formele opleidingen zien, terwijl medewerkers in de detailhandel veel op de werkvloer leren. Ze kijken mee met ervaren collega’s, oefenen nieuwe taken, stellen vragen, krijgen feedback en nemen stap voor stap meer verantwoordelijkheid. “Een opleiding kan zeker onderdeel zijn van een ontwikkelroute, maar leren vindt op veel meer manieren plaats. Ook hoeft ontwikkeling niet altijd te betekenen dat iemand doorgroeit naar een hogere functie. Een medewerker kan zich verbreden, zich verdiepen in bepaalde werkzaamheden of specialist worden. Juist die mogelijkheden wil je in een bedrijfsontwikkelpad zichtbaar maken.” 

Een ontwikkelpad is volgens Kim dan ook geen vaste route die iedere medewerker moet volgen. “Het is geen afvinklijst. Medewerkers verschillen in wat ze al kunnen, wat ze willen leren en welke ambities en interesses ze hebben. Het pad helpt om daarover met elkaar in gesprek te gaan.”  

Wat levert die zichtbaarheid medewerkers en werkgevers op? 

Voor medewerkers biedt een bedrijfsontwikkelpad in de eerste plaats perspectief. Het laat zien wat iemand al kan, welke skills nog ontwikkeld kunnen worden en welke vervolgstappen mogelijk zijn. Dat geeft medewerkers meer regie over hun eigen ontwikkeling. “Een ontwikkelgesprek wordt daardoor veel concreter. Je praat niet alleen in algemene termen over waar iemand over een paar jaar wil staan. Je kunt samen kijken welke werkzaamheden iemand graag wil leren, welke skills daarvoor nodig zijn en hoe diegene deze in de praktijk kan ontwikkelen.” 

Ook voor werkgevers levert dat veel op. Zij krijgen beter zicht op het talent dat al binnen de organisatie aanwezig is. Misschien heeft een medewerker nog niet het diploma of de werkervaring die normaal bij een functie wordt gevraagd, maar beschikt diegene wel over de motivatie, leerbaarheid en een groot deel van de benodigde skills. “Als je dat zichtbaar maakt, kun je anders kijken naar werving en doorstroom. Je kijkt niet alleen naar een cv, maar ook naar wat iemand al kan en nog kan leren. Daardoor kun je medewerkers gerichter ontwikkelen en talent makkelijker binnen de organisatie laten doorgroeien.” 

Het helpt werkgevers bovendien om bewustere keuzes te maken in opleiden. Niet iedere medewerker hoeft een volledige opleiding te volgen. Soms hoeft iemand maar een aantal specifieke vaardigheden te ontwikkelen om een nieuwe taak of rol te kunnen vervullen. Zo draagt een bedrijfsontwikkelpad bij aan het invullen van vacatures, het behouden van medewerkers en het vasthouden van kennis en ervaring. Tegelijkertijd kan de organisatie, functies en ontwikkelroutes beter verbinden met de mensen en skills die zij in de toekomst nodig heeft. 

“Een bedrijfsontwikkelpad is veel meer dan een schema met functies en pijlen. Het maakt concreet wat mensen moeten kunnen, hoe zij dat kunnen leren en welke begeleiding daarvoor nodig is.”

Wat gaan deelnemers tijdens jouw workshop ontdekken?

“Deelnemers gaan ontdekken dat een bedrijfsontwikkelpad veel meer is dan een schema met functies en pijlen”, zegt Kim. “Het gaat uiteindelijk om de vraag wat mensen in de praktijk moeten kunnen, hoe zij dat kunnen leren en welke begeleiding daarvoor nodig is.” Tijdens de workshop gebruiken deelnemers het landelijke ontwikkelpad als vertrekpunt. Vervolgens maken zij de vertaalslag naar hun eigen organisatie. Welke functies herkennen ze? Welke eigen functies of specialisaties ontbreken? Welke taken en skills horen daarbij? En hoe kunnen medewerkers deze leren? 

Daarbij kijkt Kim nadrukkelijk verder dan opleidingen. Een medewerker kan bijvoorbeeld leren door mee te kijken, te oefenen op de werkplek, feedback te ontvangen of tijdelijk andere taken op zich te nemen. Deelnemers onderzoeken ook welke begeleiding nodig is om dat leren mogelijk te maken. “We leggen daarnaast de verbinding met werving, onboarding en behoud. Als je weet wat een nieuwe medewerker bij binnenkomst al kan en welke ontwikkelstap je samen wilt bereiken, kun je veel gerichter afspraken maken over starttaken, begeleiding, leren en evalueren.” 

Het bedrijfsontwikkelpad wordt zo een praktisch hulpmiddel voor medewerkers, leidinggevenden en HR. Niet alleen een document dat ergens op de plank blijft liggen, maar een basis voor concrete gesprekken en keuzes in de dagelijkse praktijk. 

Welke eerste stap kunnen deelnemers na afloop zetten?

Kims advies is helder: begin klein en verzamel de juiste mensen om je heen. Dat betekent dat niet alleen HR of L&D aan tafel zit. Juist medewerkers en leidinggevenden uit de praktijk weten wat het werk werkelijk vraagt, waar mensen tegenaan lopen en hoe ontwikkeling nu al plaatsvindt. “Kies één functie, één ontwikkelroute of één personeelsvraagstuk dat voor de organisatie belangrijk is. Breng vervolgens samen in kaart welke taken en skills daarbij horen, wat iemand al op de werkplek kan leren en welke logische vervolgstap mogelijk is.” 

Een organisatie hoeft dus niet meteen het volledige functiehuis uit te werken. Door met één herkenbare route te beginnen, ontstaat een aanpak die in de praktijk kan worden getest en daarna stap voor stap kan worden uitgebreid. 

Zelf aan de slag met een bedrijfsontwikkelpad? 

Wil je ontdekken hoe je het landelijke ontwikkelpad vertaalt naar de functies, skills en ontwikkelmogelijkheden binnen jouw organisatie? Neem tijdens het Seminar Ontwikkelpad Detailhandel deel aan de workshop van Kim de Keijzer. Je krijgt een praktische aanpak waarmee je klein kunt beginnen en samen met medewerkers en leidinggevenden een bedrijfsontwikkelpad kunt opbouwen dat echt gebruikt wordt.